它可能不是真正的全额退款提议
补货费
一些零售商向返还无缺陷商品的顾客收取补充费用。 它帮助商店吸收商品退货时发生的损失。 这包括支付员工处理退货，重新包装和重新包装商品，测试产品，删除数据以及不得不降低价格，因为商品已从包装箱中取出，不能再作为新包装出售。
平均补货费用为零售价格的10％至20％（高达50％）。 经常从电子产品，电脑，床垫，地基，组装和软垫室内家具，热水器，内置家用电器，户外设备和特殊订单的收益中扣除补货费。 不适合季节的衣服也会在某些商店缴纳补货费用。
州法律
许多州都有管理补货费的规定，包括商店何时和如何与客户沟通费用。
政策标志明显放置在卖场和登记区域内是一个常见的规则。 大多数州不允许在退回的有缺陷的商品或者不正确的产品已发送给客户时收取再补货费用。
多少补充费用可以花费
这是关于补充费用的典型政策：
“除非有法律规定的缺陷或禁止，否则将在打开的笔记本电脑，投影仪，摄像机，数码相机，雷达探测器，GPS导航和车载视频系统上收取15％的补充费用。特殊订购产品，包括器具，除非法律有缺陷或禁止。“
根据这项政策，如果客户退回了价值600美元的笔记本电脑，他们将收取90美元的重新进货费用。 如果一对夫妇特别订购了一台70英寸的电视机，该商店通常没有库存，而且花费是1,999.99美元，然后他们不得不退还，因为它对于挂在墙上的墙来说太大了，所以他们不得不支付500美元的补充费用，因为这是一项特殊订单。
以下是您可以如何避免支付补货费用
- 了解商店的政策：如果您没有看到公布的政策标志，请询问经理并让他们解释政策。 询问您的记录的政策副本。 在没有书面政策的情况下进行购买是有风险的。 当您退货时，引用保单的人可能不会在商店受雇。
- 注意缩短退货天数：带有补货费的产品通常必须比商店中的其他产品更早退货。 在许多商店宣传更长的退货日期时，假日期间尤其如此。 检查退货政策的小字。
- 在打开包装之前检查型号：当您订购正在交付的商品时，请务必通过在包装外部查看来验证型号。 除非是正确的型号，否则不要打开包装。
- 保留所有附件，手册和包装完整：避免篡改产品包装。 如果您需要打开包装箱，请保留包装袋中的所有物品，包括装有电池的小袋。
- 小心打开包装：零售商更换包装是昂贵的。 当你返回物品时，箱子看起来越好，你不用付费就越有可能。
- 购买礼券：如果您购买礼物，那么礼券可能是更好的选择。
- 了解你的州法律：大多数州都有关于补充费用的法律。 在某些州，补充费用可能会有美元限制，或者对于任何数额的收费都可能是非法的。 联系您的消费者事务部并了解您的居住地是哪些法律。
- 有缺陷的产品或缺失物品：如果您购买柠檬，不要支付补货费用。 如果商店坚持收取费用，请与公司办公室客户服务部门联系。
底线
在购买之前进行研究。 获得经理对公司政策例外情况的书面批准。 如果您没有看到书面的进货费用政策，请在购买前索要副本。 如果您发现您将收取补货费，请尝试谈判较低的金额，并以书面形式获得。