联邦贸易委员会的“冷静规则”为购买者提供三天时间取消在家中购买的25美元或更多，以及在临时位置购买的130美元或更多。
根据冷静规则，买方取消全额退款的权利延长至销售后第三个营业日的午夜。
通过了“冷静规则”，以保护消费者免受销售人员在永久营业场所工作的欺诈行为的伤害。 联邦法规适用于在买方的家中 ，工作场所或宿舍，或卖方临时或短期租用的设施（如酒店或汽车旅馆房间，会议中心，展览场所和餐馆）的销售。 即使买方邀请销售员在家中进行演示，“冷静规则”也适用。
根据“冷静规则”，销售人员必须告知买方在销售时有权取消交易。 他们需要给买方两份取消表格（一份保留一份）和一份合同或收据副本。
合同或收据应注明日期，显示卖方的名称和地址，并解释买方取消销售的权利。 合同或收据必须与销售演示中使用的语言相同。
关于规则的最大神话
关于“冷静规则”的最大神话之一是购买汽车。
许多人认为，这条规则意味着他们可以购买一辆车，试用三天，然后退还全额退款，但事实恰恰相反。 只要卖方有开展业务的固定场所，“冷静期规则”不适用于在临时地点销售的汽车。
规则的其他例外情况
即使某些类型的销售确实发生在本规则正常涵盖的地点，也不能取消。 冷静规则不包括：
- 在买方家中销售价低于25美元。
- 在临时位置销售低于130美元。
- 不主要用于个人，家庭或家庭用途的商品或服务的销售。 该规则适用于教学或培训课程。
- 销售完全在线，通过邮件或电话。
- 销售是先前在卖家定期销售商品的永久营业地进行谈判的结果。
- 为满足紧急情况而购买的一笔销售。
- 作为您要求卖家修理或维护您的个人财产（超出维护或修理请求的购买范围）的一部分而进行的销售包括在内。
- 不动产，保险或证券的销售。
- 销售临时地点出售的汽车，货车，卡车或其他汽车，前提是卖方至少有一个永久营业地。
- 在商场，市民中心和学校等场所销售艺术品或工艺品。
如何取消
要取消销售，请在注销表格上签名并签署一份副本。 将其邮寄至取消的地址，确保信封在合同日期后第三个营业日的午夜之前进行了后期标记。 （星期六被认为是工作日，星期日和联邦假期不是工作日。
由于邮寄日期和收据证明的证明是重要的，因此可以考虑以认证邮件发送取消表格，以便获得回执。 或者，考虑在第三个营业日的午夜前递交取消通知。 保留取消表格的另一份副本作为记录。
如果卖家没有给出取消表格，你可以写你自己的取消函。
必须在出售后的三个工作日内进行后期标记。
您不必提供取消购买的理由。 你有权改变主意。
与取消的销售的卖方权利
如果您取消购买，卖家将有10天的时间：
- 取消并返回您签署的任何支票。
- 退还所有的钱，并告诉你是否有任何你还有的产品将被拿起，并返回任何折价。
卖家必须在20天内收取您留下的物品，或者如果您同意将物品寄回，则需要向您支付邮寄费用。
如果您从卖家处收到任何货物，您必须在收到卖家时提供给卖家。 如果您不向卖家提供商品 - 或者如果您同意退还商品但未能履行 - 您仍然有义务遵守合同。
问题？
如果您对涉及冷静规则的销售实践有任何投诉，您可以写信给：
消费者响应中心
联邦贸易委员会
华盛顿特区20580
您也可能希望联系您所在城市，县或州的消费者保护办公室。 一些州法律赋予您比FTC冷静规则更多的权利，并且一些当地消费者办公室可以帮助您解决您的投诉。
此外，如果您使用信用卡支付了购买费用，并且出现了有关购买的结算纠纷（例如，如果您发货的商品不是您所订购的商品），则可以通知信用卡公司您要对购买提出异议。
根据“公平信用付费法”，信用卡公司必须书面承认您的争议并对您的问题进行合理调查。 在纠纷解决之前，您可以扣留有争议的款项。 （您仍然需要支付没有争议的任何部分账单。）
为了保护您在“公平信贷账单法”下的权利，您必须在第一个包含争议金额的账单邮寄至60天之内，将有关该问题的书面通知发送至信用卡公司，地址为您的账单上指定的账单争议地址您。
如果60天的期限已经过期，或者您的纠纷涉及所购买商品的质量，您可以根据该法享有其他权利。 如果您对公平信贷账单法有任何疑问，请在以下地址免费索取名为“公平信用账单”的手册：
消费者响应中心
联邦贸易委员会，
华盛顿特区20580
该规则的完整名称和引用是：关于在家中或某些其他地点进行销售的冷静期规则; 16 CFR第429部分。