为什么我们购买更多的科学背后
大气吸引你买
1971年，菲利普科特勒率先使用“大气层”这个术语，并将其用作营销工具。 当时的基本原则是（当今仍然如此），企业的氛围是通过人的感官注意到的。 科特勒写道：“视觉，视觉（颜色，亮度，大小，形状），听觉，声音（音量，音调），嗅觉，嗅觉（气味，新鲜度）和触觉感，意义触摸（柔软度，平滑度，温度）“。
企业的氛围可以通过对购买行为影响最大的方式创建。 从你进入商店的那一刻起，你就像在一个设计有一个主要目标的大气迷宫中的老鼠 - 增加你的消费。
背景音乐的力量
音乐是影响购买者行为的最有力的因素之一。 多年来的研究表明，慢速音乐会鼓励购物者放慢脚步，更多地徘徊。
这也是音乐节奏对顾客消费有最积极的影响。 较慢的音乐会增加销量。
音乐的音量也影响购物者。 尽管年龄段很大，但大声音乐可以让客户更快地走出门外。 大声的音乐似乎也歪曲了时间的感觉。 有些顾客认为他们花在购物上的时间比他们少。
音乐流派也会影响客户的行为。 例如，前40名流行音乐对少女和年轻女性花费多少钱有积极影响。 播放节日音乐时，会出售更多节日商品。 在出售户外服装和装备的商店中，乡村音乐鼓励消费。
由于音乐对购买者行为的重大影响，当零售商找到最适合商店品牌和客户人口统计的音乐时，他们可以让您花费更多。
嗅觉的力量
控制情绪的我们大脑的同一部分（边缘叶内）控制着气味。 嗅觉的力量可以使你从悲伤变为快乐，增加或减慢心率，也使你花更多的钱。
当商店有令人愉快的香气时，顾客倾向于对商店和商品有更好的看法，并最终购买更多。 它也影响客户如何看待时间。 香气越愉快，他们越注意到已经过去的时间。
颜色的力量
构建鼓励顾客消费的环境的一部分是创建一个一致的顾客可以理解的顾客。
颜色对商店的连贯性有着巨大的影响。
虽然我们都以类似的方式反应颜色，但我们的反应是由我们的文化来定义的。 例如，白色在我们的文化中代表纯洁，而在中国则与死亡相关。
零售商将根据其客户群使用颜色来改善环境氛围。 不同的年龄组喜欢不同的调色板。 面向青少年的商店可能会通过大胆而明亮的调色板保留他们的注意力。 中年和老年人更舒适，四周颜色更柔和，更平和。
零售店经常在窗户上使用红色销售标志，因为当人们看到红色时，发送给他们的第一条消息就是停止。 当人们长时间看红色时，会产生一种紧迫感。 有了这些回应，红色是零售商用来吸引顾客进店的不错选择。
虽然颜色是与客户联系的重要元素，但不能保证成功。 然而，当零售商正确的时候，通常会导致品牌依恋和增加消费。
触摸的力量
零售商已经认识到触摸会影响整体客户体验。 研究表明，当顾客接触并持有商品时，就会产生一种心理上的所有权感。
因此，现在有更多的商店可以让顾客接触到商品，并鼓励他们接受，感受，尝试并尝试。 特别是在电子商店中，过去大部分手持商品被锁在展示柜台下。 今天的电子部门还活着。 客户玩乐器，使用电脑，并调整音量。
温暖往往会给人们带来一种信任和安全的感觉。 汽车经销商总是有一壶新鲜的咖啡酿造。 将一杯温暖的咖啡放入潜在的买家手中可能会达成交易。
项目的质量通常以其重量来判断。 在决定购买相机时，重量会影响购物者的整体观点。 如果它是由重塑料而不是轻质塑料制成的，那么客户将会考虑到相机的质量，尽管还有许多其他的销售功能。 重量轻的相机可能是一款优秀的产品，但大多数客户会采取相反的做法。
在繁忙的星期六，许多超市将在商店周围设立品味站。 购物者可以停下来，不仅可以触摸食物，还可以看到它，闻它并尝到它。 结合所有的感官可以促使购物者与产品联系（感觉所有权），但是当商店向他们提供食品样品时，也希望对商店伙伴所表现出的善意做出回应。 人们在感到负债并想要回报时无法提供帮助。 购物者不可避免地会购买该员工正在销售的产品，即使他们走到品尝站时并没有打算这样做。
仍然是一个未探索的领土
尽管许多零售商利用触摸的力量来鼓励顾客拥抱自己的品牌，但这个领域还没有深入探索。 触摸是一种影响买方行为的强大工具。 到目前为止，零售商只触及冰山一角。
在零售商店购物时，能够保持对感官的控制，今天的购物者受到挑战。 公司做出了巨大的努力来创造一个完美的环境，通过气氛和其他强大的营销工具将他们的品牌与客户联系起来，从而强化他们的零售策略并最终提高销售额。