Amazon Echo和Google Home非常适合您花钱。
Echo和Google Home是虚拟助手的两个最突出的例子 - 语音激活的小工具,旨在通过提供从体育比分到流量报告到食谱的所有内容,让您的生活更轻松。
但是,如果您最近在家中添加了其中一种小工具,可能会花费您的钱。
1月份,消费者情报研究合作伙伴发布了一份分析亚马逊客户购物习惯的报告 。 总的来说,它发现亚马逊的平均客户每年花费大约1000美元; 而那些拥有Amazon Prime的公司每年花费1300美元。 但是如果你有一个Echo,你会花更多的钱:每年大约1700美元。 难怪亚马逊在假期提供如此大的折扣; 根据这些调查结果,报告称,亚马逊有能力补贴Echos的销售额,让他们进入更多的家庭。 (Google Home mini同样以极低的折扣出售,以刺激网上购物 :沃尔玛将小配件的价格从49美元降至29美元,如果与沃尔玛账户挂钩,则可获得25美元的回扣。)
所以如果你家里有这样的小工具,那么亚马逊或谷歌就认为它会让你花更多的钱......而且他们可能是对的。
这就是你知道如何轻松而节约地驾驭这个新世界的知识。
它使花费太简单了...
根据凯捷咨询的研究,大约51%的消费者已经在使用语音助理(包括苹果Siri等智能手机助理的号码),35%的消费者正在使用它们购买杂货和衣服等物品。
通过语音购物的过程非常简单:您只需通过Alexa智能手机应用程序设置您的设备,该应用程序包括您的亚马逊账户和付款信息,然后默认启用语音购物。 所以,如果你用完纸巾,你可以说,“嘿Alexa,给我纸巾。” 两天后(假设你有Prime,毛巾符合Prime),他们将被送到你家门口,所有这些都不需要你抬起手指。 Google Home并没有太大的不同:您只需在Google Home应用中添加付款方式,然后通过询问Google助理即可下订单。 但不是通过亚马逊购买,而是通过Google Express购买咖啡,尿布和狗食,Google Express与Whole Foods,Walmart和Target等商店合作。
所有这些缓解可能导致一些无意识的超支。 布法罗大学营销学副教授Charles Lindsey说:“我们付款和购买商品的便利程度越高,人们往往会花更多的钱。”另一件鼓励我们投入消费加速器的方式是购物通过一位虚拟助理并不喜欢购物。“研究表明,当我们使用现金时,我们比使用信用卡或借记卡时更不可能超支,”Mind Money Media Inc.总裁兼首席执行官Stacey Tisdale说。
“有一些关于实际接触金钱的东西,并且看着这些水平下降,这对我们的大脑来说是真实的。”当你要求虚拟助理购买东西时,你甚至不会感觉到刷卡或输入你的卡信息,去除你甚至远离交易。 “我们在自己和实际资金转移之间的每一层都让我们更容易忽视我们支出的实际情况,”蒂斯代尔说。
...有点太友善了。
零售店的销售人员如此渴望取悦是有原因的。 与朋友交朋友,让他们的号码(和他们的佣金,如果他们收到的话)上升。 研究表明,我们将花费在为了让更多像我们这样的销售人员。 这些虚拟助理的设计具有人性化的特点,可以产生类似的效果。 (如果你曾经问过Siri告诉你一个笑话,顺便说一句,你已经为此付出了代价)。“Alexa几乎可以被人性化,这让我们觉得我们不完全负责我们的购买选择, “蒂斯代尔说。
助理不一定是最精明的购物者。
让我们回到那些纸巾。 如果你要求Alexa购买纸巾,她会选择亚马逊的最佳评级或最畅销的选择,这并不总是最便宜的选择。 现在,如果你要求提供纸巾,Alexa将会以近30美元的价格购买12包Bounty卷,而不是24美元的Plenty卷,售价为22美元左右。 “如果你想让Alexa得到具体的东西,你需要手动进入你的虚拟购物车,自己选择它,或者要求一个特定的品牌,以便她知道你想要什么,” Hooked的作者Nir Eyal说:“如何构建习惯形成产品 。 “如果你是一个注重价格的消费者,这对你来说更加重要,那么在购买之前,你需要在网上查询价格 ,以确保你获得了很多优惠。”Google Home上的语音采购还需要你对于任何产品需要什么品牌都是非常具体的,特别是如果你想要最好的价格。 但由于商店合作关系有限,您可能无法购买最实惠的选项。
停止疯狂(如果你想)。
幸运的是,有些方法可以帮助自己摆脱这些消费陷阱。 如果您拥有Google Home,则只需在应用中删除您的信用卡信息即可。 如果您有Echo,则可以进入您的亚马逊账户并选择关闭语音采购。 这样,您将手动进入手机或计算机网站上的应用程序以购买物品。 虽然这可能不太方便,但您可以将所有纸巾的选项放在您面前,供您选择。 您不仅可以选择自己喜欢的品牌并获得最优惠的交易,您的购买将难以忽略。
与Hattie Burgher